에어부산 기내 반입 캐리어 직원안내 미흡으로 위탁요금 7만2천원 결제, 환불 가능할까요?

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안녕하세요..글로만 봐서는 가능은해요..그러므로 지금 오사카라면 돌아가는날 카운터측한테 말씀해보세요..